Zawsze kupujê Extra Mazurskie, bo lepszego mas³a nigdzie nie ma i ostatnio wyci¹³em 5 tych kodów, ¿eby dostaÌ firmow¹ maselniczkê.
No i wysÂłaÂłem je rĂłwny miesiÂąc temu, a maselniczki do dzisiaj nie otrzymaÂłem. WiĂŞc napisaÂłem krĂłtkiego i konkretnego maia do firmy:
Witam,
DokÂładnie miesiÂąc temu wysÂłaÂłem do PaĂąstwa priorytetem 5 kodĂłw, z nadziejÂą, Âże otrzymam obiecanÂą maselniczkĂŞ. Niestety do dziÂś jej nie otrzymaÂłem. CzujĂŞ siĂŞ przez PaĂąstwa firmĂŞ oszukany.
ÂŁukasz RopczyĂąski
I ju¿ godzinê póŸniej otrzyma³em odpowiedŸ od samego dyrektora.
Warto podkresliĂŚ, Âże e-mail wysÂłaÂłem wieczorem, po 19:00, a sam dyrektor odpisaÂł po 20:00.
Witam,
Bardzo dziĂŞkujĂŞ za list i reklamacjĂŞ dotyczÂącÂą promocji. Bardzo mi zaleÂży, aby kaÂżdy jej uczestnik byÂł usatysfakcjonowany, dlatego z troskÂą i uwagÂą zajmujĂŞ siĂŞ kaÂżdym przypadkiem, gdy nasz Klient nie jest z jakiegoÂś powodu z niej zadowolony.
PrzesyÂłki z maselniczkami sÂą wysyÂłane w okresie do 30 dni od dnia otrzymania listu z kuponami, myÂślĂŞ wiĂŞc, Âże w najbliÂższym czasie otrzyma Pan obiecany upominek.
Dla pewnoœci, naka¿ê sprawdziÌ w firmie, która "obs³uguje" t¹ promocjê, kiedy Paùski list do nas dotar³ i czy zosta³a ju¿ wys³ana maselniczka.
Dziennie otrzymujemy blisko tysiÂąc listĂłw z kuponami. Niestety, jak czasem wynika z korespondencji z Klientami, niektĂłre listy do nas nie dochodzÂą, nawet te wysyÂłane jako tzw. "priorytet", podobnie zresztÂą bywa z maselniczkami. Zdarza siĂŞ teÂż, Âże listy z kuponami przychodzÂą jako anonimy, ani na kopertach ani w Âśrodku nie ma Âżadnych informacji o nadawcach. Trudno uwierzyĂŚ, ale mamy juÂż sporo podobnych przypadkĂłw. Mam nadziejĂŞ, Âże jest Pan jednak w zdecydowanej wiĂŞkszoÂści osĂłb, ktĂłre bez Âżadnych komplikacji otrzymajÂą naleÂżny upominek i przestanie Pan sÂądziĂŚ, Âże "promocje sÂą nie dla wszystkich" naszych KlientĂłw.
Jak tylko otrzymam informacjĂŞ o PaĂąskiej przesyÂłce, niezwÂłocznie Pana powiadomiĂŞ, kiedy nadeszÂła i kiedy byÂła lub bĂŞdzie wysÂłana maselniczka.
Serdecznie pozdrawiam,
Tomasz Gutek
Dyrektor
Asco SA
012 423 56 28
Jednak porzÂądne masÂło i porzÂądna firma. MiÂło, Âże siĂŞ tak zajĂŞli sprawÂą.
.
) , to zauwa¿yliœcie ¿e przez ostatnie kilka lat mas³o bardzo "zeszczupla³o"? Kiedyœ kostki mas³a nie mog³a zjeœÌ ca³a rodzina przez tydzieù a teraz wystarcz¹ dwa œniadania 
